SumUp Bookings es la forma más sencilla de gestionar tus citas, reducir las ausencias y mantener tu negocio funcionando sin problemas, todo desde la única cuenta SumUp que ya usas.
Tanto si tienes un salón de belleza o de uñas, un centro de entrenamiento personal o cualquier otro negocio con cita previa, SumUp Bookings está diseñado para ahorrarte tiempo y asegurarte de que no pierdas ni un cliente.
Nota: Actualmente, Bookings está optimizado para programar citas individuales, lo que garantiza que se asigne a cada cliente un empleado dedicado para disfrutar de una experiencia más personalizada. Por el momento, no se admiten reservas de grupos.
SumUp Bookings te envía automáticamente recordatorios a ti y a tus clientes antes de cada cita
Dispositivos que utilizan las reservas de SumUp
TPV Lite, SumUp TPV, SumUp Terminal o la aplicación SumUp Business en tu teléfono o en cualquier tableta.
Inicia sesión en tu cuenta de SumUp y selecciona Bookings en el menú de la izquierda.
Empieza añadiendo el nombre y el horario de tu negocio. Esta es la información que verán tus clientes cuando visiten tu página de reservas, así que aprovéchalo.
Ve a Servicios y añade todo lo que ofrezcas. Para cada servicio, incluye:
Un nombre claro
Un precio (los impuestos se incluyen automáticamente)
Una duración
Una imagen, si tienes
Agrupa tus servicios en categorías para que los clientes puedan encontrar lo que necesitan rápidamente. Una vez que guardes esta información, tus servicios estarán disponibles y listos para reservarlos. Además, puedes volver y actualizarlos en cualquier momento.
Cómo añadir a tu equipo en solo 2 pasos:
En Administración de equipos, crea un acceso para cada miembro del equipo y asigna permisos a sus cuentas desde (consulta cómo).
En la página de reservas, ve a Ajustes → Calendario y selecciona Añadir calendario. Esto creará un calendario para cada miembro del equipo.
Una vez configurado, tus clientes podrán ver quién está disponible y reservar con la persona adecuada.
Ve a Configuración en el menú de la izquierda y elige cómo quieres trabajar:
En Programación en línea, elige aceptar las reservas automáticamente o revisarlas primero
En Pagos y políticas, selecciona Cobrar el pago completo por adelantado o establece una política de cancelación y no presentación para proteger tu tiempo
Establece recordatorios por correo electrónico y SMS para tus clientes en las notificaciones
Tú tienes el control: configúralo de la forma que mejor se adapte a tus necesidades.
Ve al Editor en el menú de la izquierda y personaliza tu página de reservas. Añade tu logotipo, elige tus imágenes y haz que la página refleje tu negocio. La primera impresión importa: esto suele ser lo primero que ven tus clientes.
Cuando estés satisfecho con su aspecto, compártelo allí donde estén tus clientes:
Añádelo a tu biografía de Instagram
Inclúyelo en tu perfil de WhatsApp
Conéctalo a tu Perfil de Empresa de Google
Insértalo en tu sitio web o en tus correos electrónicos
Los clientes pueden reservar por su cuenta en unos pocos pasos, o puedes aceptar tú las reservas manualmente. De cualquier manera, no te perderás ni una cita.
También puedes sincronizarlo con tu calendario de Google para tenerlo todo en un mismo sitio. (La sincronización con el calendario de Google solo está disponible en la web).
Descarga la aplicación SumUp Business en tu teléfono y busca Bookings en Recursos. Desde aquí puedes gestionar:
Calendario y citas: consulta y configura las citas para ti y tu equipo
Servicios: añade un nuevo servicio o actualiza precios en segundos
Informes y previsiones: lleva un seguimiento del historial de tus clientes, los ingresos y la contabilidad en tiempo real, y consulta lo que te espera en los próximos 30 días
Todo lo que necesitas para estar al día con tu negocio, estés donde estés.
¿Quieres empezar? Abre el panel de control de SumUp y prueba Fidelidad hoy mismo.
Más configuraciones
¿Necesitas más? Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente a través del chat de la aplicación SumUp Business.